最近朋友圈总有人吐槽快递丢件，特别是百世快递被骂得最凶。我表弟上个月寄毕业证用百世，结果在转运中心躺了五天没动静，最后硬是开车去仓库翻出来的。这快递公司到底能不能用？咱们今天就拿真实数据和亲身经历扒个明白。

??先看核心数据：2023年上半年行业投诉统计，百世快递的投诉率是0.28%，比三通一达高0.08个百分点??。不过有个细节要注意，他们家的乡镇覆盖率确实广，西藏那曲这种偏远地区都能次日达，这点比顺丰还强。去年双十一实测，从义乌发深圳的包裹，百世比中通快了6小时，但破损率也多了3倍。

??价格战打得最狠的要数江浙沪皖区域??。1公斤以内小件报价：

不过羊毛出在羊身上，百世的包装费暗藏猫腻。朋友寄个电饭煲，到付时发现多收了8元包装费，纸箱还是用过的旧箱子。这事闹到邮政局投诉，最后退了5块钱了事。

??配送速度存在明显地域差异??。实测五个城市时效：

东北老铁要注意，哈尔滨到漠河的包裹经常要绕道沈阳中转，比直达路线多走800公里。有个雪乡民宿老板说，去年12月发的30件滑雪服，有5件在长春分拨中心冻了三天才解封。

现在说个反常识的发现：百世的冷链服务居然比普通快递靠谱。他们和盒马合作的生鲜配送，泡沫箱里放着两个冰袋，三伏天送三文鱼都没化。不过普通包裹的暴力分拣是真要命，监控视频里看到分拣员把包裹当篮球扔，难怪收到货时包装都开花了。

关于保价赔付有个真实案例：网友寄价值5000元的镜头，保价费花了25元。结果镜头碎了，百世咬定是包装不当只赔500。最后闹上法庭，法院判赔全款但扣了15%折旧费。??重点提醒：保价时一定要拍摄封箱视频，包装六个面都得拍到??，不然扯皮能扯半年。

最后说句实在话：寄普通衣物日用品选百世确实便宜，但贵重物品还是找顺丰京东。要是遇到乡镇急件，他们家倒是能救命——上次老家老人住院急需药品，别的快递都送不到村，百世小哥愣是骑摩托把药送进了山沟沟。反正我寄二手书都用他家，五块钱寄全国，摔坏了也不心疼。