??你知道手机拨打119和平时打电话有什么区别吗？?? 前两天我朋友家楼下小店着火，他慌慌张张按了三个数字就喊救命，结果接警员反复确认了五分钟才搞清楚位置。这事儿让我突然意识到——原来很多人连最基本的报警操作都不清楚，今天就手把手教你在紧急时刻如何用手机正确拨打119。

一、手机报警前必须确认的3件事

??重点来了啊：?? 现在掏出你的手机跟我做。首先打开拨号键盘，??别急着按119??！先看看左上角的信号格是不是满的（现在有些智能手机左上角显示的是WiFi信号，要特别注意区分），??移动网络信号必须要有至少2格??。去年我们小区有个大姐用没插卡的备用机报警，结果根本拨不出去。

然后检查手机有没有开启飞行模式，这个坑我同事就踩过。他当时手机连着WiFi打游戏，火灾发生时直接拨119，结果发现飞行模式开着根本打不通。??正确操作应该是长按电源键查看状态栏??，看到那个小飞机图标就赶紧关掉。

最后要确认手机是否欠费停机。别笑！上个月消防培训时教官说过，有个小伙子手机欠费80多块，关键时刻连119都拨不出去。??现在三大运营商都开通了紧急呼叫免停机服务，但前提是你的号码没被完全销户??。

二、图文对照的报警流程图

（此处描述图片内容）假设你现在站在着火的厨房里，手抖得拿不住手机。??记住这个救命口诀："按、说、等"??：

1. ??按??：直接用手指肚用力按压数字键1-1-9，注意别用指甲尖点，很多触屏手机对指甲触控不敏感
2. ??说??：接通后立即用吼的音量喊这三句话：
   • "??着火啦！??"（让接警员瞬间进入状态）
   • "??我在XX路和XX路交叉口??"（先说大地标）
   • "??是6层砖混结构的居民楼??"（建筑类型决定消防车配置）
3. ??等??：别挂！等接警员确认所有信息，他们会用专业系统定位你，这时候你可能会听到键盘敲击声，这是正常的

??对比下错误示范：?? 有人一接通就哭喊"快来人啊要死了"，接警员不得不花更多时间安抚情绪。正确做法应该像报菜名那样清晰："朝阳区望京西园三区308号楼4单元601室发生燃气灶起火，目前有两人被困"。

三、90%人不知道的智能手机隐藏功能

这里要敲黑板了！现在智能手机都有紧急呼叫增强功能：

• ??iPhone??：连续按5次侧边键会自动拨打119并发送定位（需在设置-紧急联络中开启）
• ??华为??：锁屏状态下长按电源键3秒出sos选项
• ??小米??：连按5次电源键触发报警
• ??OPPO??：需要提前在安全设置里开启自然灾害警报

不过要特别注意，这些功能??必须提前设置好??！建议你现在就放下文章去设置，我等着。设置完记得测试下，但千万别真的拨出去，可以用手机录像模式录下操作过程检查是否生效。

四、血泪教训总结出来的注意事项

有次我在消防队参观时，看到接警记录仪上有个案例：当事人用方言说"黢黑的烟子从五楼窗子往外窜"，接警员误听成"15楼"。所以??务必使用普通话报警??，要是实在不会说，就在电话接通后马上说"请转接XX话务员"。

还有个重要提示：??别用蓝牙耳机报警??！2023年消防统计数据显示，18%的报警失败案例是因为耳机连接导致听筒无声。最好直接开免提，把手机放在稳固的台面上，这样既能腾出手灭火，又能确保通话清晰。

要是遇到"您拨打的电话正在通话中"怎么办？别挂机！这是接警系统在智能分配坐席，保持通话最长15秒就会自动转接。曾经有人连打三次119都被提示占线，其实是自己挂得太快。

小编说句掏心窝的话

上次消防演习时，教官说的一句话让我记到现在："灾场里最可怕的不是火，是人的慌乱"。写完这篇文章后，我特意把119设置成了手机快捷拨号，还在床头贴了张报警流程便利贴。建议你也马上动手做这两件事，毕竟关键时刻，冷静操作才能救命。对了，如果你觉得这些内容有用，不妨转发到家庭群里——可能你不经意分享的这篇文章，哪天就真能派上大用场。