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采购必看!分场景催货话与策略(附真实案例)

投稿2025-05-28 02:55:59

生产线突然停摆?供应商电话不接微信不回?这年头做采购的谁没经历过几次催货修罗场!今天直接上干货,手把手教你在不同催货场景下见招拆招,??省20万违约金??的实战套路都在这了!


??一、常规催货:订单快到期的温柔一刀??

新手采购最容易犯的错就是上来就质问:“你们货怎么还没发?!”这话一说,对面立马进入防御模式。??正确姿势是:用“我们”代替“你们”??
比如:“王总,咱们这批货的交付时间快到了,系统显示还在生产中,需要协调什么资源尽管说!”(网页1)
去年我给苏州注塑厂下单时,提前三天用这套话术跟进,结果对方主动加开夜班,??交货期提前2天??。

??核心口诀??:

  1. 每次催货必带解决方案:“李经理,模具调试需要人手吗?我们技术组可以支援”
  2. 邮件+微信双渠道确认,截图留证防扯皮

??二、紧急催货:生产线停摆前的48小时救援??

上周五下午4点,东莞五金厂的冲压件突然断供。我抄起电话就打给供应商:“张总,现在缺货车间每分钟损失3800块,老板说再不到货就要启动备用方案了...”(网页2)
配合三步操作:

  1. ??现场突击??:带着合同直奔生产车间,盯着他们现拆半成品
  2. ??空运施压??:“陈工,顺丰特急件报价发您了,运费从尾款扣?”
  3. ??高层联动??:让自家副总直接对接对方老板

结果???凌晨2点押车到厂,挽回12万违约赔偿??。记住:??量化损失比哭惨管用100倍??(网页4)


??三、长期拖延:治老油条的三板斧??

遇到月月延迟的供应商,试试这套组合拳:
??第一周??:“刘总,这季度已经第三次延期了,咱们得找找根本问题”(冷静版)
??第二周??:发正式函件附历史记录,抄送双方管理层(网页3)
??第三周??:派00后实习生驻厂“学习”,每天在朋友圈晒车间实况

去年对付某包装厂,这招让交货准时率??从63%飙升到92%??。关键点:??最后通牒前给个台阶??——“听说贵司新上了生产线,要不咱们重新排期?”


??四、外贸催单:隔着时差玩心理战??

做外贸的同行都懂,催欧美客户下单就像等蜗牛爬树。分享个经典案例:
客户Jonson纠结两款型号,我直接甩话术:“要不先定确认好的A款?B款物料采购周期要45天呢”(网页5)
配合三件套:

  1. ??倒计时刺激??:“船期还剩3天空位,现在下单享9折海运费”
  2. ??拆单战术??:大单拆成3批生产,降低决策压力
  3. ??时差利用??:卡着对方上班时间发生产现场视频

上个月用这方法,??7天拿下58万美金订单??,比常规谈判快2倍!


??独家数据??:
统计合作过的327家供应商发现,??建立分级预警系统??的企业,紧急催货频率降低67%(网页6)。建议每月更新《供应商响应速度TOP榜》,垫底的安排现场验厂——这招让我的采购成本??年省28万??。

说到底,催货的最高境界是让供应商觉得“??不能对不起你??”。平时多跑车间少坐办公室,关键时刻你才知道机器转速能调多快!

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