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物业公司出纳工作累不累?真实工作内容与压力分析
投稿2025-04-30 15:16:10
??“每天数钱到手软?物业公司出纳是不是个养老岗?”??
先别急着羡慕,我当初也是这么想的。结果入职第一天就被现实狠狠打脸——早上7点半到岗收物业费,中午啃着面包核对业主台账,晚上加班到8点还在处理滞纳金。今天咱们就唠点大实话,给想入行的小白泼泼冷水(或者打打鸡血)。
一、你以为的出纳VS实际干的活
刚入职那会儿,我以为出纳就是坐办公室收钱、记账、喝喝茶。结果第一天就被主管塞了三大本台账:“今天先把去年欠费的327户业主信息核对完。” 我盯着密密麻麻的Excel表格,突然明白了什么叫“理想很丰满,现实很骨感”。
??真实工作内容清单??(建议拿小本本记好):
- ??收钱收到怀疑人生??:
- 每月1-10号收物业费,遇上老小区还得挨家挨户敲门
- 停车费、装修押金、水电公摊…二十多种费用类型要分清
- 最怕遇到拿硬币交费的业主(别笑,真有退休大爷扛着存钱罐来)
- ??对账对到眼发花??:
- 每天下班前必须完成现金、POS机、微信支付宝三渠道对账
- 错一分钱都得翻遍所有流水(上个月我就为5毛钱查了3小时)
- ??跑腿跑到腿抽筋??:
- 去银行存现是家常便饭(扛着几十斤现金挤公交你试过没?)
- 要给各部门送报销单(工程部在3号楼,客服部在7号楼…)
二、压力到底从哪来?
??“物业出纳最大的压力是什么?”??
上周我逮住干了8年的王姐问这个问题,她边敲计算器边甩给我四个字:“??人少事杂??”。
??具体压力源对比表??
??你以为的轻松点?? | ??实际糟心处?? |
---|---|
朝九晚五规律作息 | 月底月初必加班到深夜 |
只用管收钱付款 | 还得帮业主查三年水电明细 |
坐在办公室吹空调 | 40度高温天跑银行晒脱皮 |
最要命的是??投诉背锅??。上个月15号,7栋业主非说微信缴费没到账,我查了三次系统都说已入账。结果人家当着面打开手机——好嘛,转账时选成了“小区超市群”…
三、什么样的人能扛住?
干了半年后我发现,这岗位真不是谁都能干的。我们部门去年走了3个新人,都是被各种奇葩状况逼疯的。??你要是符合下面这些特质,倒是可以试试??:
- ??数学不能太差??(但也不用太好):
- 至少得会快速点钞(主管考核标准是30秒点完100张练功券)
- 要能一眼看出“12567.5元”和“12576.5元”的区别
- ??脾气必须够好??:
- 遇上骂物业不作为的业主,得笑着解释“我们是财务部”
- 被工程部催款时不能摔电话(他们修水管比你还急)
- ??身体底子要扎实??:
- 旺季时日均步数2万+(收现+跑银行+送单据)
- 能扛住月底连续一周的盒饭加班餐
四、小编掏心窝子说两句
要我实话实说?物业出纳这工作就像吃榴莲——爱的人觉得稳定有规律,嫌的人闻到味儿就想跑。
??如果你冲着“轻松”来??:劝你趁早打消念头。光是每月头十天的高强度收费,就能让玻璃心碎成二维码。
??如果你能接受“琐碎”??:倒是个不错的起点。毕竟能练出一身对账、沟通、抗压的硬本事,我们主管就是从出纳岗升到财务经理的。
最后送句大实话:在物业公司当出纳,挣不了大钱但饿不死人。关键是??得把自己练成“人形计算器+灭火器+跑步机”的结合体??。现在,你还觉得数钱是个美差吗?