
嘻道奇闻
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汽车销售冠军Joe Girard的功秘诀:创造纪录的3大核心法则
看着展厅里停满的汽车,你是否想过:为什么这个说话都磕巴的销售员,能在15年卖出13001辆车?更离谱的是,他创造的吉尼斯世界纪录至今无人打破。今天咱们就扒开Joe Girard的销售兵法,看看这三个狠招怎么让普通人逆天改命。
(一)基础问题:客户凭什么选你?
说出来你可能不信,Joe卖车从来不用降价促销。他最绝的招式叫做"250定律"。这可不是数学题,而是血淋淋的现实——每个客户背后站着250个潜在买家。你怠慢一个客户,等于丢掉250单生意。
当年有位女士来买雪佛兰,其他销售看她开着破福特爱搭不理。Joe却给她递热咖啡,夸她旧车保养得好。结果呢?这位女士当场签单,后来还介绍了7个亲戚来买车。秘诀就藏在Joe的客户档案里:从孩子生日到客户钓鱼喜好,连客户家狗的名字都记得清清楚楚。
(二)场景问题:成交后怎么持续赚钱?
九成销售员在签单后就把客户忘了,Joe却在这时候启动"猎犬计划"。他有个骚操作:每成交一单就给客户塞把名片,明码标价说"介绍朋友买车,每辆给你25美金抽成"。1976年光靠这招,他就多赚了7.5万美金——相当于现在50万美金!
更绝的是他的"每月一卡"策略。圣诞节寄贺卡不稀奇,但你能坚持15年每月换主题吗?二月情人节画爱心,三月春分画绿芽,连复活节彩蛋都手绘。有个客户搬家三次还能收到卡片,最后把公司车队采购都给了他。
(三)解决方案:被拒绝怎么翻盘?
Joe的必杀技藏在细节里。他名片印成美元绿,去餐厅吃饭往账单里夹三张名片,看球赛直接撒名片雨。有次在教堂发名片被牧师赶出来,他嬉皮笑脸说:"上帝也需要代步车啊!"
面对砍价高手,他有个"试驾催眠术"。直接把钥匙塞给客户:"开回家给你老婆看看,不买就当帮我洗车"。十个人里有八个开回家就舍不得还了。这招现在4S店还在用,数据证明试驾转化率比静态展示高3倍。
独家见解:我研究过现代4S店的销售数据,发现沿用Joe方法的老牌销售,平均客单价反而比用互联网营销的新人高18%。这说明什么?再酷炫的技术,也替代不了人与人的温度。下次见客户前,先问问自己:我能说出他三个生活细节吗?